Opći uvjeti poslovanja
Posljednje ažuriranje: 19. 08. 2025.
1. Uvodne odredbe
1.1. Ovim Općim uvjetima poslovanja pobliže se uređuju i definiraju međusobna prava i obveze između Burice, obrta za usluge i trgovinu, upisanog u obrtni registar pod MB: 99059177, kojeg zastupa vlasnica Antonia de Castro Burica, OIB: 30137287200 (dalje: Burica), kao organizatora i pružatelja usluge jezičnih tečajeva, s jedne strane i korisnika usluge (polaznika tečaja) s druge strane.
1.2. Korisnik usluge (dalje: Korisnik) je svaka pravna ili fizička osoba koja je sa Buricom sklopila ugovor o pružanju usluga iz djelatnosti Burice i koje Burica ima u ponudi putem promotivnih materijala, web stranice itd. Korisnik i Polaznik su za potrebe ovih Općih uvjeta poslovanja istoznačni pojmovi.
1.3. Službena web stranica Burice je burica.com.hr
2. Definicija pojmova
2.1. Grupni tečaj je tečaj koji se održava online (virtualna učionica) u unaprijed ugovorenim i određenim terminima. Izostanak s grupnog tečaja se ne nadoknađuje, osim po zahtjevu Polaznika u dogovorenom terminu i uz dogovorenu nadoplatu.
2.2. Individualni tečaj (po modulu) je tečaj koji se održava online (virtualna učionica) i individualno s Polaznikom, u unaprijed dogovorenim terminima s Polaznikom. Eventualni izostanak s individualnog tečaja potrebno je najaviti minimalno 24h ranije jer se u protivnome sat smatra održanim, osim u slučaju iznenadne bolesti, opravdane liječničkom potvrdom o nesposobnosti za rad ili podredno drugom odgovarajućom liječničkom potvrdom.
2.3. Individualni tečaj (po satu) je tečaj koji se održava online (virtualna učionica) i individualno s Polaznikom, u unaprijed dogovorenim terminima s Polaznikom. Eventualni izostanak s individualnog tečaja potrebno je najaviti minimalno 24h ranije jer se u protivnome sat smatra održanim, osim u slučaju iznenadne bolesti, opravdane liječničkom potvrdom o nesposobnosti za rad ili podredno drugom odgovarajućom liječničkom potvrdom.
2.4. Individualni konverzacijski je tečaj koji se održava online (virtualna učionica) i individualno s Polaznikom, u unaprijed dogovorenim terminima s Polaznikom. Eventualni izostanak s individualnog tečaja potrebno je najaviti minimalno 24h ranije jer se u protivnome sat smatra održanim, osim u slučaju iznenadne bolesti, opravdane liječničkom potvrdom o nesposobnosti za rad ili podredno drugom odgovarajućom liječničkom potvrdom.
2.5. Završni ispit je pisana i/ili provjera znanja unutar grupnog tečaja, kojim se ispituje Polaznikovo poznavanje jezika, a o uspješno položenom ispitu Burica izdaje potvrdu na hrvatskom i na upit, na ciljnom jeziku.
2.6. Ispitni rok je termin unutar tečaja i unutar kojeg se održava završni ispit (usmeni i/ili pisani) za određenu razinu. Ukoliko Polaznik ne pristupi ispitnom roku koji su mu bili uključeni, ponuđeni i uračunati u cijenu, svaki sljedeći izlazak na ispit će se naplaćivati sukladno Cjeniku kojeg utvrđuje Burica.
3. Prava i obveze Korisnika
3.1. Korisnik je dužan sa Buricom sklopiti ugovor o pohađanju tečaja, te uplatiti cjelokupni ugovoreni iznos cijene tečaja.
3.2. U slučaju da Korisnik svojim ponašanjem onemogući održavanje nastave ili je znatno otežava, a Burica zbog toga pretrpi štetu, Korisnik je dužan tu štetu nadoknaditi.
3.3. Korisnik ne ostvaruje pravo odabira predavača za grupne tečajeve, kao ni za individualne tečaje, niti ostvaruje pravo organizacije rasporeda i raspodjele predavača po grupama u slučaju grupnih tečajeva.
3.4. U slučaju individualnih tečajeva, termini održavanja tečaja dogovaraju se s Korisnikom.
4. Prava i obveze Burice
4.1. Burica je dužna Korisniku omogućiti pohađanje tečaja u ugovorenom terminu. Ako iz opravdanih razloga tečaj ne bi bio održan, Burica se obvezuje, sukladno ostvarivoj dinamici, odraditi sate preostale do kraja tečaja.
4.2. U slučaju da prije početka održavanja tečaja za pojedinu grupu u određenom terminu ne bude prijavljen minimalan broj polaznika određen od strane Burice za tu vrstu tečaja, Burica ima pravo raskinuti ugovor, u kojem slučaju će se korisniku izvršiti povrat uplaćenih novčanih sredstava. Umjesto raskida ugovora, a s ciljem održavanja tečaja, Burica može organizirati drugačije osmišljeni tečaj, s drugačijim brojem sati i/ili cijenom ili drugačijim datumom početka, o čemu će se na odgovarajući način obavijestiti Korisnik, s time da je za svaku promjenu koja dovodi do uvećanja cijene potrebna suglasnost Korisnika.
4.3. Burica jamči da svi predavači imaju potrebne kvalifikacije, te znanja i vještine potrebne za kvalitetno obavljanje nastave.
5. Način održavanja nastave (tečaja)
5.1. Burica osigurava prostor za održavanje nastave (virtualna učionica) sa svim tehničkim preduvjetima i sadržajima potrebnim za neometano i kvalitetno održavanje nastave, te jednog predavača po grupnom, individualnom i konverzacijskom tečaju.
5.2. Pod prostorom se smatra virtualna učionica. Virtualne učionice ustrojavaju se putem tehničkih sredstava za daljinsko komuniciranje (dalje: Online nastava). Online nastava organizira se posredstvom digitalne platforme Google Meets, te drugih odgovarajućih platformi koje osiguravaju uvjete za nesmetano odvijanje Online nastave.
5.3. Za uspješno sudjelovanje na tečajevima Korisnik treba imati stabilnu internetsku vezu i aktivnu e-mail adresu. Prije održavanja nastave, od Korisnika se može zatražiti pristanak za dodavanje u WhatsApp zajedničku grupu (za grupne tečajeve) radi lakše komunikacije.
5.4. U slučaju da Korisnik koji je Polaznik grupnog tečaja ne može u unaprijed dogovorenom terminu uspostaviti stabilnu internetku vezu koja je preduvjet za sudjelovanje u Online nastavi, nastavni sat se neće odgoditi i održat će se u redovnom terminu.
5.5. Sklapanjem ugovora Korisnik potvrđuje da ima osigurane sve potrebne uvjete za sudjelovanje i praćenje Online nastave, kako je prethodno opisano.
6. Plaćanje
6.1. Korisnik ispunjava svoju ugovornu obvezu plaćanjem ugovorene cijene.
6.2. Plaćanje se može izvršiti jednokratno i u obrocima na način koji je navedeni u Cjeniku.
6.3. Plaćanje je moguće putem opće uplatnice ili internet bankarstva.
6.4. U slučaju da Korisnik dogovori obročno plaćanje, dospijeće svakog pojedinačnog obroka je desetog u mjesecu.
6.5. Korisnik cjelokupni iznos grupnog tečaja, indvidualnog tečaja po modulu i konverzacijskog tečaja mora uplatiti najmanje 5 dana prije početka održavanja tečaja. To se ne odnosi na Korisnike koji su ugovorili obročno plaćanje.
6.6. Burica je ovlaštena Korisnika koji kasni s uplatom dulje od 30 dana isključiti s tečaja do vremena dok Korisnik ne plati sve dospjele obroke.
6.7. U slučaju individualnog tečaja po satu Korisnik je dužan uplatiti ugovoreni iznos najmanje 2 dana prije održavanja sljedećeg sata. U suprotnom, Burica zadržava pravo na neodržavanje ugovorenih sati.
6.8. Svoje mjesto na grupnom tečaju morate rezervirati uplatom rezervacijskog pologa od 80 € najmanje 10 dana prije početka tečaja, bilo da plaćate cijelosti ili u ratama. U slučaju otkazivanja sa strane Korisnika, rezervacijski polog je nepovratan.
7. Raskid ugovora
7.1. Korisnik nema pravo na raskid ugovora ako je Burica ispunila svoju uslugu, a ispunjenje usluge je započelo uz izričit prethodni pristanak Korisnika.
7.2. Ako je usluga ispunjena samo djelomično, Korisnik je dužan platiti cijenu razmjerno onome što je ispunjeno.
8. Intelektualno vlasništvo i osobni podaci
8.1. Burica je isključivi nositelj svih autorskih prava na samostalno osmišljenim materijalima, pisanim vježbama, konceptima vježbe, zbirkama zadataka i slično.
8.2. Ispitni zadaci predstavljaju autorsko djelo Burice i Korisnik odgovara za svaku povredu autorskih prava Burice, kao što je primjerice neovlašteno distribuiranje ispita.
8.3. Korisnik je u smislu čl. 2. Zakona o zaštiti osobnih podataka suglasan da Burica prikuplja njegove osobne podatke (ime, prezime, adresa e-pošte, mjesto rođenja, zanimanje, broj telefona i sl.), kao i podatke o uspjesima na ispitima, isključivo za provođenje analiza, vođenje evidencije o polaznicima, obavještavanju o novim uslugama, kao i u druge zakonom dopuštene svrhe. Za više informacija o zaštiti osobnih podataka posjetite stranicu Politika privatnosti.
8.4. Korisnik je suglasan da fotografiranje od strane Burice, a u svrhu promoviranja i reklamiranja Burice, ne predstavlja kršenje ugovornih obveza, te pristaje da se fotografije na kojima se Korisnik nalazi objavljuju i/ili distribuiraju službenim glasilima, lecima itd.
9. Završne odredbe
9.1. Burica ima pravo izmijeniti i/ili dopuniti ove Opće uvjete poslovanja, u bilo kojem trenutku, o čemu će Korisnici biti obaviješteni objavom ovih Općih uvjeta poslovanja na službenim web stranicama Burice.
9.2. Ovi Opći uvjeti poslovanja će se objaviti na službenim Internetskim stranicama burica.com.hr
U primjeni od 19. 08. 2025.